Risoluzione dei problemi
Per visualizzare le domande frequenti sul
dispositivo, visitare le pagine del supporto per il
prodotto all'indirizzo www.nseries.com/support.
D: Qual è la password per i codici di
protezione, PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se si
dimentica o si perde il codice di protezione,
contattare un centro assistenza Nokia Care o il
fornitore di servizi. Se si dimentica o si perde un
codice PIN o PUK oppure se non lo si è ricevuto,
contattare il fornitore dei servizi di rete. Per
informazioni sulle password, contattare il fornitore
del punto di accesso, ad esempio un fornitore di
servizi Internet commerciali o un fornitore di servizi
di rete.
D: Come chiudere un'applicazione che non
risponde?
R: Tenere premuto
. Per chiudere
un'applicazione, selezionarla e premere C.
Premendo C il lettore musicale non verrà chiuso. Per
chiuderlo, selezionarlo nell'elenco e scegliere
Opzioni
>
Esci
.
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Verificare che i vetri di protezione dell’obiettivo
siano puliti.
D: Perché ogni volta che si accende il
dispositivo, sullo schermo appaiono punti
mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di
display. In alcuni display possono essere presenti
pixel o punti che vengono o meno caricati. Questa
visualizzazione è normale e non costituisce un
difetto del display.
D: Perché il dispositivo non riesce a stabilire
una connessione GPS?
R: Ulteriori informazioni sul servizio GPS, il
ricevitore GPS, i segnali satellitari e i dati relativi alla
posizione sono disponibili in questo manuale d'uso.
Vedere "Ricerca posizione (GPS)" a p. 101.
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo
di un altro utente, mentre si utilizza la
connettività Bluetooth?
R: Verificare che entrambi i dispositivi siano
compatibili, che su entrambi sia attivata la
connettività Bluetooth e che non siano in modalità
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nascosta. Verificare anche che la distanza tra i due
dispositivi non superi i 10 metri e che non vi siano
muri o altri ostacoli frapposti tra loro.
D: Perché non si riesce a terminare una
connessione Bluetooth?
R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro
dispositivo, sarà possibile terminare la connessione
utilizzando l'altro dispositivo oppure disattivando
la connettività Bluetooth. Premere
, quindi
selezionare
Strumenti
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Disattivato
.
D: Perché l'altro dispositivo non può vedere i
file memorizzati sul dispositivo in uso nella
rete domestica?
R: Accertarsi di aver configurato le impostazioni
della rete domestica, che la funzionalità di
condivisione del contenuto sia attivata sul
dispositivo in uso e che l’altro dispositivo sia UPnP
compatibile.
D: Come comportarsi se la connessione alla
rete domestica si interrompe?
R: Disattivare la connessione LAN senza fili (WLAN)
dal PC compatibile e dal dispositivo e riattivarla di
nuovo. Se il problema persiste, riavviare il PC
compatibile e il dispositivo. Se la connessione
continua a non funzionare, riconfigurare le
impostazioni WLAN sia nel PC compatibile che nel
dispositivo.
Vedere "LAN senza fili" a p. 35.
Vedere
"Impostazioni di connessione" a p. 174.
D: Perché il PC compatibile non appare nel
dispositivo in uso nella rete domestica?
R: Se si utilizza un'applicazione firewall nel PC
compatibile, verificare che consenta al programma
Home Media Server di utilizzare la connessione
esterna. È possibile aggiungere Home Media Server
all'elenco delle eccezioni dell'applicazione firewall.
Verificare nelle impostazioni del firewall che
l'applicazione firewall consenta il traffico alle
seguenti porte: 1900, 49152, 49153 e 49154. Alcuni
dispositivi con punti di accesso WLAN sono dotati di
firewall incorporato. In tali casi controllare che il
firewall nel dispositivo con punti di accesso non
blocchi il traffico alle seguenti porte: 1900, 49152,
49153 e 49154. Verificare che le impostazioni WLAN
siano le stesse del dispositivo in uso e del PC
compatibile.
D: Perché il punto di accesso della LAN senza
fili (WLAN) non è visibile anche se ci si trova
nel raggio previsto?
R: Il punto di accesso della WLAN potrebbe usare un
SSID (Service Set Identifier) nascosto. È possibile
accedere alle reti che usano un SSID nascosto solo
se lo si conosce e se sul proprio dispositivo Nokia si
è creato un punto di accesso Internet WLAN per la
rete.
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D: Come si disattiva la LAN senza fili (WLAN)
sul dispositivo Nokia in uso?
R: La WLAN sul dispositivo Nokia verrà disattivata
quando non verrà stabilita una connessione oppure
non si sarà connessi a un altro punto di accesso o
non si effettuerà una scansione delle reti
disponibili. Per ridurre ulteriormente il consumo
della batteria, è possibile configurare il proprio
dispositivo Nokia in modo da non eseguire la
scansione delle reti disponibili in background o di
eseguirla più raramente. La WLAN viene disattivata
tra una scansione in background e l’altra.
Per cambiare le impostazioni della scansione in
background:
1.
Premere
, quindi selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
LAN senza fili
.
2.
Per incrementare l'intervallo di tempo della
scansione in background, impostare il tempo in
Scansione reti
. Per interrompere le scansioni in
background, selezionare
Mostra disponib.
WLAN
>
Mai
.
3.
Per salvare le modifiche, premere
Indietro
.
Quando l’opzione
Scansione reti
è impostata su
Mai
, l’icona relativa alla disponibilità WLAN non
viene visualizzata in modalità standby. É
tuttavia possibile continuare a eseguire la
scansione manuale delle reti WLAN disponibili e
connettersi normalmente a tali reti.
D: Come è possibile salvare i dati personali
prima di eliminarli?
R: Per salvare i dati, utilizzare Nokia Nseries PC Suite
ed eseguire una copia di backup di tutti i dati in un
computer compatibile, inviare immagini al proprio
indirizzo e-mail, quindi salvarle nel computer
oppure inviare dati tramite la connettività
Bluetooth in un dispositivo compatibile.
D: Perché non è possibile selezionare un
recapito per il messaggio?
R: Nella scheda Rubrica manca un numero di
telefono, un indirizzo o un indirizzo e-mail. Premere
, selezionare
Rubrica
e modificare la scheda
Rubrica.
D: Come è possibile terminare la connessione
dati quando il dispositivo ne avvia una di
continuo?
R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un MMS
dal centro servizi messaggi multimediali. Per
impedire al dispositivo di effettuare una
connessione dati, premere
e selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Msg.
multimediale
>
Recupero MMS
, quindi
Manuale
affinché i messaggi vengano salvati nel
centro servizi messaggi multimediali per essere
recuperati in seguito oppure
Disattivato
per
ignorare tutti gli MMS in arrivo. Se si seleziona
Manuale
, una notifica segnalerà quando è possibile
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recuperare un nuovo messaggio multimediale nel
centro servizi messaggi multimediali. Se si sceglie
Disattivato
, il dispositivo non effettuerà alcuna
connessione di rete relativa ai messaggi
multimediali. Per configurare il dispositivo affinché
utilizzi una connessione dati a pacchetto solo se
richiesta dall'applicazione o dall'azione avviata,
premere
e selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
Dati a pacchetto
>
Conn. dati pacchetto
>
Su richiesta
. Se il
problema persiste, spegnere il dispositivo e
riaccenderlo.
D: Perché si verificano problemi durante la
connessione del dispositivo al PC?
R: Accertarsi che sul PC compatibile sia installata e
in funzione l'ultima versione di Nokia Nseries PC
Suite. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di
Nokia Nseries PC Suite, vedere la Guida di Nokia
Nseries PC Suite o visitare le pagine del supporto
Nokia.
D: È possibile usare il proprio dispositivo
come modem fax con un PC compatibile?
R: Non è possibile usare il proprio dispositivo come
modem fax. Tuttavia, grazie alla funzione di
deviazione delle chiamate (servizio di rete), è
possibile deviare le chiamate fax in entrata verso un
altro numero telefonico.
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