Устранение неполадок
Для просмотра часто задаваемых вопросов об
устройстве посетите страницы поддержки
продукта по адресу www.nseries.com/support .
В. Как выяснить код блокировки, PIN-код
или PUK-код?
О. Изготовителем установлен код блокировки
12345. В случае утраты кода блокировки
обратитесь в информационный центр Nokia Care
или к поставщику услуг. В случае, если PIN-код
или PUK-код забыт или потерян, обратитесь к
поставщику услуг сети. Информацию о паролях
можно получить у поставщика услуг точки
доступа, например у поставщика услуг
Интернета (ISP) или поставщика услуг сети.
В. Как закрыть приложение, которое не
реагирует на действия пользователя?
О. Нажмите и удерживайте нажатой клавишу
. Для закрытия приложения выделите его и
нажмите C. При нажатии клавиши C
музыкальный проигрыватель не закрывается.
Чтобы закрыть музыкальный проигрыватель,
выберите его в списке и затем выберите
Функции
>
Выйти
.
В. Почему фотографии получаются
нечеткими?
О. Проверьте, не загрязнено ли защитное окно
объектива камеры.
В. Почему при каждом включении
устройства на дисплее появляются
темные, бесцветные или яркие точки?
О. Это характерная особенность дисплеев такого
типа. Некоторые дисплеи содержат точки,
которые постоянно горят или не горят, что не
является признаком неисправности.
В. Почему устройство не может установить
соединение GPS?
О. Дополнительную информацию о системе GPS,
приемнике GPS, спутниковых сигналах и
определении местоположения см. в данном
руководстве по эксплуатации.
См. "Определение
положения (GPS)" с. 113.
В. Почему не удается обнаружить
устройство при использовании канала
связи Bluetooth?
О. Убедитесь в том, что устройства являются
совместимыми и что на обоих устройствах
198
Устранение
неполадок
активна связь Bluetooth и отключен скрытый
режим. Расстояние между устройствами не
должно превышать 10 м; необходимо, чтобы
между устройствами не было стен или других
препятствий.
В. Почему не удается завершить
соединение Bluetooth?
О. Если к устройству подключено другое
устройство, соединение можно завершить с
другого устройства или путем отключения
связи Bluetooth. Нажмите
и выберите
Средства
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Откл.
.
В. Почему другое устройство не может
обнаружить сохраненные на устройстве
файлы в домашней сети?
О. Убедитесь в том, что установлены
необходимые настройки домашней сети, на
устройстве включена функция обмена
содержимым, а другое устройство совместимо с
архитектурой UPnP.
В. Что можно сделать, если соединение с
домашней сетью перестало работать?
О. Отключите беспроводное соединение с
локальной сетью (WLAN), используемое
совместимым компьютером и устройством, а
затем снова включите его. Если проблема не
решена, перезагрузите совместимый компьютер
и устройство. Если соединение все еще не
работает, перенастройте параметры WLAN как
для совместимого компьютера, так и для
устройства.
См. "Беспроводная локальная
сеть" с. 41.См. "Параметры подключения" с. 191.
В. Почему не удается обнаружить
совместимый компьютер с устройства в
домашней сети?
О. Если на совместимом компьютере
используется приложение брандмауэра,
убедитесь в том, что в нем разрешено
использование внешнего соединения
домашним мультимедийным сервером
(домашний мультимедийный сервер можно
добавить в список исключений приложения
брандмауэра). Убедитесь в том, что настройка
брандмауэра допускает передачу данных на
следующие порты: 1900, 49152, 49153 и 49154.
Некоторые устройства точек доступа WLAN
имеют встроенный брандмауэр. В этом случае
убедитесь в том, что брандмауэр устройства
точки доступа не блокирует передачу данных на
следующие порты: 1900, 49152, 49153 и 49154.
Убедитесь в том, что на устройстве и на
совместимом компьютере используются
одинаковые настройки WLAN.
199
Устранение
неполадок
В. Почему точка доступа мобильной
локальной сети (WLAN) не видна даже в
зоне ее действия?
О. Возможно, в точке доступа сети WLAN
используется скрытый код набора услуг (SSID).
Обращение к сетям, которые используют
скрытый код SSID, возможно только в том
случае, если известен правильный код SSID и в
устройстве Nokia создана точка доступа в
Интернет для сети WLAN.
В. Как выключить мобильную локальную
сеть (WLAN) в устройстве Nokia?
О. Сеть WLAN на устройстве Nokia отключается,
когда не предпринимаются попытки установки
соединения, отсутствует соединение с другой
точкой доступа или не выполняется поиск
доступных сетей. Для снижения
энергопотребления можно отключить в
устройстве Nokia поиск доступных сетей в
фоновом режиме или увеличить интервал
такого поиска. В перерывах между фоновыми
сканированиями сеть WLAN будет отключена.
Для изменения настроек поиска в фоновом
режиме:
1.
Нажмите клавишу
и выберите
Средства
>
Настр-ки
>
Подключение
>
WLAN
.
2.
Чтобы изменить интервал фонового поиска,
настройте время на экране
Сканирование
сетей
. Для остановки фонового
сканирования выберите
Показыв. доступн.
WLAN
>
Никогда
.
3.
Для сохранения изменений нажмите
Назад
.
Если для настройки
Сканирование сетей
установлено значение
Никогда
, значок
доступности сети WLAN в режиме ожидания
не отображается. Однако при этом можно
вручную выполнять поиск доступных сетей
WLAN и подключаться к ним.
В. Как сохранить данные перед
удалением?
О. Для сохранения данных создайте резервную
копию всех данных на совместимом компьютере
с помощью Nokia Nseries PC Suite, передайте
изображения на свой адрес электронной почты
и затем сохраните их на компьютере или
передайте данные по каналу связи Bluetooth на
совместимое устройство.
В. Почему не удается выбрать контакт для
моего сообщения?
О. Контакт не содержит телефонного номера,
адреса или адреса электронной почты. Нажмите
клавишу
, выберите
Контакты
и измените
карту контакта.
200
Устранение
неполадок
В. Как завершить соединение в режиме
передачи данных, если устройство
постоянно пытается установить
соединение?
О. Устройство пытается загрузить
мультимедийное сообщение из центра
мультимедийных сообщений. Для прекращения
попыток установления соединения в режиме
передачи данных нажмите клавишу
, затем
выберите
Сообщ.
>
Функции
>
Настройки
>
Сообщение MMS
>
Прием MMS
и
Вручную
,
чтобы сохранить сообщения в центре
мультимедийных сообщений для их загрузки в
другое время, или
Откл.
, чтобы пропускать все
входящие мультимедийные сообщения. Если
выбрано
Вручную
, при приеме
мультимедийного сообщения, которое можно
загрузить из центра мультимедийных
сообщений, Вам отправляется уведомление.
Если выбрано
Откл.
, устройство прекращает все
попытки подключения к сети, связанные с
приемом мультимедийных сообщений. Если
требуется, чтобы в устройстве использовалась
пакетная передача данных только при запуске
приложений или при выполнении операций,
для которых такое соединение необходимо,
нажмите клавишу
и выберите
Средства
>
Настр-ки
>
Подключение
>
Пакетн.
данные
>
Пакетное подключ.
>
По
требованию
. Если проблема не решена,
выключите, а затем снова включите устройство.
В. Почему при подключении устройства к
компьютеру возникают проблемы?
О. Убедитесь в том, что на совместимом
компьютере установлена и запущена последняя
версия Nokia Nseries PC Suite. Инструкции по
работе с приложениями Nokia Nseries PC Suite
содержатся в справочной системе Nokia Nseries
PC Suite (см. также страницы поддержки Nokia).
В. Можно ли использовать устройство в
качестве факс-модема для совместимого
компьютера?
О. Устройство нельзя использовать в качестве
факс-модема. Однако с помощью переадресации
(услуга сети) можно переадресовать входящие
вызовы в режиме факса на другой телефонный
номер.
201
Устранение
неполадок